Умови згоди та гарантії

Умови згоди та гарантії

Угода користувача

 

Шановний, покупець!

Будь ласка, перед покупкою товару уважно прочитайте угоду з інтернет-магазином avto-health.com

ДАний текст є Угодою між Інтернет-магазином avto-health.com іменованим надалі "Інтернет-магазин", і користувачем послуг інтернет-магазину, що має назву надалі «Покупець» і визначає умови придбання товарів через сайт інтернет-магазину.

 

1. Основні положення

1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином в момент оформлення замовлення.

1.2. Інформація, розміщена на сайті Інтернет-магазину, містить умови пропозиції покупки товару і являє собою публічну оферту, статус якого закріплений ст.633 Цивільного кодексу України (ЦКУ). Акцептом є факт оформлення замовлення на запропонований товар.

1.3. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обговореними цією Угодою, натиснувши кнопку "Оформити замовлення".

1.4. Здійснити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична або юридична особа, здатне прийняти і оплатити товар.

1.5. Товар оплачується в національній валюті України при доставці товару або безготівковим банківським переказом.

 

2. Інформація про товари

2.1. Товар представлений в каталозі через фото-зразки, що є власністю Інтернет-магазину.

2.2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: артикулом, ціною і описом товару.

2.3. На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надати (по телефону або за допомогою електронної пошти) додаткову інформацію, необхідну і достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про покупку товару.

2.4. Зазначена на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку.

2.5. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді інформує про це Покупця (по телефону або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане замовлення вважається анульованим.

 

3. Порядок придбання товару в інтернет-магазині

3.1. Замовлення приймаються через Інтернет-магазин і офіційні сторінки в соціальних мережах.

3.2. Покупець Інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті Інтернет-магазину і наявний. Кожен товар може бути замовлений в будь-якій кількості. Замовлення може бути оформлений Покупцем наступними способами: зроблений по телефону, по електронній пошті або оформлений самостійно на сайті.

3.3. При відсутності товару на складі, менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).

3.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.

3.5. Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправки Покупцеві, поставивши до відома Інтернет-магазин по телефону або через електронну пошту.

 

4. Доставка і передача товару Покупцеві

4.1. Доставка товару, придбаного в Інтернет-магазині, здійснюється кур'єрськими службами, Новою Поштою, Укрпоштою або іншими транспортними компаніями за запитом покупця.

4.2 Відправлення замовленого товару здійснюється протягом 2-х робочих днів з дня підтвердження замовлення Покупцем. Субота, неділя і офіційно визнані свята не входять в число робочих днів.

4.3. Разом із замовленням Покупцеві надаються такі документи:

товарний чек або видаткову накладну, транспортна накладна (видається кур'єрською службою при доставці).

4.4. Покупець зобов'язаний у присутності кур'єра або пункті видачі виконати прийняття замовленого товару за кількістю, якості, асортименту та комплектності товару.

4.5. Фактом приймання товару Покупцем є оплата товару Покупцем.

4.6. При відмові Покупця від замовлення в момент доставки, Покупцем оплачуються витрати Інтернет-магазину на доставку замовлення.

4.6. Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Інтернет-магазину пов'язані з доставкою замовлення, якщо в процесі приймання товару виявиться, що поставлений товар неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності.

 

5. Оплата замовлення

5.1. Замовлення, зроблений в Інтернет-магазині, оплачується Покупцем шляхом банківського переказу або передачі готівки кур'єрською службою.

5.2. Оплата замовлення за безготівковим розрахунком повинна бути зроблена Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину протягом одного робочого дня з дня підтвердження замовлення.

5.3. Прі не надходження коштів, інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.


6. Порядок повернення товару належної якості

6.1. Покупець має право відмовитися від поставленого товару в момент отримання від кур'єра або в пункті видачі.

6.2. Повернення товару в Інтернет-магазин можливий в разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна фабрична упаковка, товарний чек або видаткову накладну, транспортна накладна.

6.3. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.

6.4. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат магазина пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.

 

7. Порядок повернення товару, придбаного через інтернет магазин, при виявленні прихованого браку, гарантійне обслуговування

7.1. На товари, придбані в Інтернет-магазині встановлено гарантійний строк, описаний на сторінці товару. Протягом якого, в разі виявлення в товарі прихованого браку, Покупець має право на безоплатне усунення недоліків, відповідне зменшення купівельної ціни, заміни на товар аналогічної моделі, на будь-який інший з відповідним перерахуванням купівельної ціни, повернення товару та отримання за нього грошей, в установленому законом України "Про захист прав споживачів" порядку.

7.2. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.

 

8. Інше

8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію на Сайті, регулювати доступ до покупки будь-яких товарів, а також призупинити або припинити продаж будь-яких товарів на свій власний розсуд.

8.2. Ця Угода повинна розглядатися в тому вигляді, як воно опубліковано на Сайті, і має застосовуватися і тлумачитися відповідно до законодавства України.

8.3 Інтернет-магазин не несе відповідальність за зміну політики виробника продукту, в тому числі зміна ціни на програмне забезпечення, встановлення ціни на раніше безкоштовне програмне забезпечення, а також припинення виробником доступу до програмного забезпечення кінцевого споживача.

8.4 Інтернет-магазин не несе відповідальність за роботу неліцензійного програмного забезпечення.


Гарантійне обслуговування

На всі товари, які продаються в нашому інтернет-магазині avto-health.com діє гарантія від 2 тижнів до 1 року. Гарантійний строк зазначається в гарантійному талоні, що йде разом з товаром.

  

Умови гарантійного ремонту:

 1. Товар не береться на гарантійний ремонт без гарантійного талона або з пошкодженими пломбами. У цьому випадку тільки платний ремонт.

 2. Якщо виявлено, що товар не працює з вини покупця (наприклад, з видимими механічними пошкодженнями; якщо виявлені пошкодження, викликані потраплянням всередину сторонніх речовин, рідин), то ремонт, відповідно, буде платним.

 3. У разі відправлення товару в ремонт прохання вкладати в посилку опис того, що не працює (наприклад, не зв'язується з такими то блоками ... на яких машинах намагалися діагностику). Це прискорить перевірку вашого приладу і допоможе вирішити проблему в найкоротші терміни.

 4. Перед відправкою приладу переконайтеся в тому, що він неробочий. Практика показує: з 100% відправлених назад приладів, 70% - робітники, просто люди не можуть або софт поставити (налаштувати) або працювати приладом ...

 

Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі недоліки виробу:

  • ушкодження, викликані невідповідністю стандартам харчування (перезаряд на машині);
  • ушкодження, причиною яких стало неправильне розташування контактів діагностичного роз'єму OBD-II;
  • якщо дефект викликаний неправильним підключенням до роз'єму, відмінним від OBD-II, наприклад шляхом використання перехідників;
  • після використання програми стороннього розробника (не з прикладеного CD) або оновленні, що спричинило зміну "прошивки" адаптера;
  • неправильну роботу неліцензійного програмного забезпечення.
avto-health.com © 2022 Всі права захищено